服務(wù)介紹
TNT歐洲和亞洲網(wǎng)絡(luò)齊全，到西歐主要國家大貨價格優(yōu)惠，進口到付服務(wù)出色，可選擇全球與經(jīng)濟不同時效服務(wù)。
價格、附加費、關(guān)稅
1）TNT的價格可在網(wǎng)站上直接查詢：http://www.tnt.com.cn
2）TNT服務(wù)的體積重量計算公式：長m X 寬m X 高m X 200 （公斤/立方米）。貨物體積重量和實際重量相比，二者取較大者計費；
3）大金物流網(wǎng)站上查詢TNT服務(wù)價格為普通貨物的運費，不包括其它的費用（偏遠附加費，在目的國產(chǎn)生的關(guān)稅，退件費等）；
4）偏遠附加費：
(1) 去往偏遠地區(qū)的包裹需加收偏遠地區(qū)附加費，參考費用：25公斤及以下收取50元/票，超過25公斤以上為2元/公斤；每單次偏遠地區(qū)取/派件最低收取人民幣50元。最終的偏遠附加費我司將以TNT的賬單為準(zhǔn)。
(2) 偏遠地區(qū)可致電TNT客戶服務(wù)熱線：800 820 9868 / 400 820 9868查詢相關(guān)信息。
(3) 燃油附加費： TNT的燃油費率以官方公布的費率為準(zhǔn)；我司會在每個月的月底公布下個月TNT官方的燃油費率以及下個月燃油費率的具體生效時間。
5）特別安檢費：0.5RMB/KG，最低消費5RMB，最高消費100RMB。
6）稅金：
(1) 以目的國產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報價值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。
(2) 在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費用一般是由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在TNT快遞規(guī)定的處理時間內(nèi)拒絕支付，此費用將會強制轉(zhuǎn)由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費用將以TNT通知或者賬單為準(zhǔn)。
參考時效
? 全球速遞服務(wù)：參考時間3-4個工作日
? 經(jīng)濟速遞服務(wù)：參考時間5-7個工作日此時效為包裹上網(wǎng)(TNT收到包裹)至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關(guān)清關(guān)時間及航班安排有關(guān)。
跟蹤服務(wù)
1）請登錄TNT國際快遞查詢網(wǎng)站：http://www.tnt.com/express/zh_cn
2）在遜可達物流網(wǎng)站：www.apitco.cn（使用自編編號或運單號或轉(zhuǎn)單號跟蹤查詢）
體積重量限制
經(jīng)濟服務(wù)貨物單件不超過70KG，全球服務(wù)貨物單件不超過30KG，每票總重量無限制。
禁止、限制投寄物品
? 航空禁運的危險物品、液體，粉末，賭具,發(fā)動機，馬達等。 ? 國家明令禁止出口貨物，如古董，貴金屬，貨幣，及其它侵權(quán)產(chǎn)品。
保險與理賠
1）購買了保險的包裹，保險收費與賠償按大金物流“保險服務(wù)”介紹條款執(zhí)行。
2）沒有投保的包裹按以下條款理賠：
（1）對于少件、缺貨、破損的郵包 如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包，請收件人收到包裹24小時內(nèi)向目的地TNT的反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑柼峁┙o我司，以便向TNT的調(diào)查索賠。如經(jīng)TNT核實后，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，最高不超過100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但最高賠償不超過USD100。
